正常渠道只能通过客服申述，但是一般情况下不能通过的，商家往往只能吃哑巴亏，数额少也就认了，但是遇到数额较大的，怎么办呢？

也不用担心只要不是被罚没的，冻结的都是可以操作的，走绿色通道，一般3-7天就可以了，百分百成功的。