海口龙华区鹏锐优商贸商行
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抖音店铺评分低怎么办?有 什么规则?

1、查找原因

由于dsr是每日更新的,假如持续下降毫无疑问也是有原因的,因此可以查一下近1~2个月的买家评价、举报、退换货等情况,找出问题一一处理。

2、数据分析

建立店铺动态评分监管报表,每日统计分析宝贝描述、服务质量、发货速度等相关信息,持续五天下降就需要赶快解决。

3、提升五星好评

整治店面,提升宝贝描述,不要过度过度营销,规定在线客服提升服务质量,拆换速度更快的货运物流,在规定时间内提升发货速度。

有什么规则?

DSR抖音动态得分是产品的描述、商户的服务水平、物流货运的服务质量。

每一个门店的起始分数是4.53分、客户对产品的描述慢慢计算评分。所有消费者得出来的差评和五星好评的平均值则意味着门店现在的评分。

门店评分高于4.五分可以申办进入精选联盟、低于4.五分有可能被精选联盟依法取缔。

直至门店考试成绩谈及4.5以上可以再一次申办精选联盟。倘若门店被2次依法取缔之后则精选联盟再也不会给与申请办理资质办理。

门店评分太低的话综合服务平台会传来整治警告,评分低于4.0往往会被依法取缔综合服务平台!

次禁封可以申办【禁封清除】

门店二次被禁封之后往往会一直禁封,且同的名字商品也不能再一次入选抖店综合服务平台。

店家要时刻关心预警信息通告,接到预警信息后,一定要提高自己未符合要求DSR/好评。

通知内容:因店面一部分指标值不符合考核指标,你的同盟管理权限已经被关掉;

当指标值达到规范后能重新申请同盟管理权限,关掉频次做到3次能将不能再申请开启;每一个店家有3次机会,一旦被系统软件关掉了3次,该商户将不能申请办理进到小商店精选联盟。


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