抖音小店违规被清退货款被冻结怎么处 理?

抖音小店商家违规行为有三种。

—级违规:商家服务时效不符;

二级违规:商品页面、服务态度等方面不符;

三级违规:商品质量(商品售假)、商家资质等方面不符;

1、夸大商品功效、虚假宣传∶一般来说，这种情况容易出现在化妆品、护肤品等商品中。通过各种夸张的对比图，来宣传商品有防衰老、美白祛斑等功效。这类操作会被平台封禁商品，严重者扣除保证金。之前抖音小店对一批胶水宣传“胶”的小店予以商品封禁且扣除保证金2000元的处罚。

2、售卖三无产品:无中文标明的产品名称、生产厂厂名和厂址，售卖这类商品属于违规，会被平台封禁商品或扣除保证金。

3、售卖盗版商品:未获得品牌授权售卖品牌商品，例如今年年初一款F字母围巾，很多小店商家未经授权售卖同款logo的围巾，导致商品被封禁。4、低价高邮:有商家通过“低价高邮”的非正常售卖方式为小店引流。平台对有这类操作的小店商家予以扣除保证金及停业整顿的处罚。

抖音小店货款被冻结，是平台根据商家的某些违规操作，从而采取的约束措施，商家货款不可以进行提现直至解除限制。