抖音小店开通了，因为各种原因需要关店退保证金怎么办，

下面是详细的操作流程

一、关店核心流程共几个步骤？

• 申请关店

• 确认身份

• 达成关店条件

• 签署协议

• 资金退回

• 关店完成

二、关店具体操作流程

2.1 申请关店

点击【店铺】——【店铺设置】——【关店】，选择【关店】。阅读关店注意事项，确定关店后，选择【申请关店】。

2.2 确认身份

1）基本信息确认：商家通过店铺管理人手机号验证身份，并确认以下信息是否与商家信息相符。若有信息需要修改，可前往【资质中心】修改。

2）填写关店原因：商家选择关店原因、是否接受平台回访，以及对小店的建议和意见。

以上信息确认无误，点击【下一步】。

2.3 满足关店条件

商家应同时满足以下要求才可申请关店。

2.3.1 开启关店公示

商家店铺开启关店公示，用于告知用户店铺已关闭。并且商家需要：无保费欠缴、保费已结清、贷款已结清，并且蕞后一笔订单订单完成后的90天，商家完成开票，才可以申请关店

2.3.6 如何撤销关店申请？

若要撤销关店申请，点击【撤销关店申请】，在弹窗中确认后，公示期关闭。若要关店需重新开启公示。

2.4 签署协议

确认保证金余额正常，选择【同意协议】签署终止协议。若对保证金金额、备用金金额存在疑问，可咨询在线客服反馈。

2.5 资金退回

2.5.1 填写账户信息

商家需要按照要求填写账户信息：

居民身份证商家填写身份证姓名对应的银行卡号；

个体工商户商家可选择填写经营者及经营者个人银行卡号，或者营业执照名称及名称对公银行卡号；

企业商家填写营业执照名称及名称对公银行卡号。

填写开户行、银行所在地、开户支行等信息。账户信息确认无误后点击【申请退款】，进入审核。

点击【下载关店协议】，可以下载完整的关店协议。

2.5.2 退保打款进度

提交申请后，退保打款将在7~15个工作日内完成。

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