抖音店铺售假违规，被判罚扣12分，清退店铺，扣保证金冻结货款怎么办？

近日，抖音平台对一家不守规则的店铺进行了严厉的惩罚，扣除了该店铺12分，并冻结了其货款。这是由于该店铺存在不当获利和售假的问题。如果您也遇到了这样的情况，不要担心，海口龙华区众合严选信息咨询服务中心愿意为您提供相关帮助和建议。

，让我们来看看店铺扣分和货款冻结到底意味着什么。抖音平台对店铺进行扣分是一种惩罚措施，当店铺累积的扣分达到一定程度时，可能会面临下架甚至关停的风险。而冻结货款则意味着您暂时无法提取或使用这些款项，直到问题解决后才能解冻。

，我们来了解造成店铺被判罚的原因。不当获利主要指的是通过不合法或欺诈手段获取利益，例如虚假宣传、价格欺骗等。而售假则是指销售假冒伪劣商品，侵犯了消费者的权益。这些行为不仅违反平台规定，也违法了相关法律法规。

如果您的店铺因不当获利和售假被判罚，需要积极与抖音平台进行沟通和配合。向平台提供相关证据，证明您没有违规行为或者已采取措施改正。，您还可以寻求法律援助，在法律的保护下维护自己的权益。

另外，为了避免店铺再次陷入类似问题，您可以采取以下措施：

1. 严格遵守平台规定，不进行不当获利和售假等违规行为。

2. 加强对商品质量的管控，确保所售商品真实可靠。

3. 建立良好的售后服务体系，及时解决消费者的问题和投诉。

4. 与供应商建立合作关系，选择正规渠道采购商品，杜绝售假行为。

如果您需要更详细的指导和咨询，我们的团队将竭诚为您解答疑问，并帮助您找到解决问题的途径。

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